En espèces à la caisse
Montrez le code QR de l’application. Le caissier le scanne, encaisse, et votre solde augmente aussitôt. Le code sert une seule fois et dure 10 minutes.
La recharge, dans votre poche.
Un seul compte pour l’application, votre Pass, votre portefeuille et vos reçus.
L’application
Ouvrez-la dans votre navigateur.
L’application web Movanect fonctionne sur tout téléphone ou ordinateur récent. Ajoutez-la à votre écran d’accueil et elle s’ouvre comme une application.
- Connectez-vous avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail. Aucun mot de passe à retenir.
- Voyez les stations, les connecteurs et le prix avant de commencer.
- Scannez le code QR de la borne et suivez votre session en direct.
- Ajoutez vos véhicules et utilisez l’application en français ou en anglais.
Pass Movanect
Votre Pass, dans l’application ou sur une carte.
Chaque compte reçoit un Pass dans l’application, avec son code QR. Vous pouvez aussi demander une carte physique depuis l’application.
- Suivez votre demande de carte étape par étape.
- Perdue ? Bloquez-la vous-même dans l’application, tout de suite.
- Toutes les bornes n’acceptent pas encore la carte : l’application et le personnel sur place vous le diront.
Portefeuille
Un solde, toujours à jour.
Votre portefeuille est en francs burundais. Chaque recharge y est débitée, et chaque mouvement figure sur votre relevé.
- Consultez votre solde avant de lancer une recharge.
- Téléchargez votre relevé en PDF ou en Excel.
- Gardez le reçu de chaque recharge et de chaque rechargement.
Rechargement
Deux façons d’ajouter de l’argent.
Virement bancaire
Faites le virement, puis déclarez-le dans l’application avec la référence bancaire ou une preuve. Votre solde augmente après validation, en général sous 1 jour ouvré.
Prix
Vous voyez le prix avant de recharger.
L’application affiche le prix au kWh, TVA comprise, pour le connecteur choisi. Certains tarifs varient selon l’heure, et certains prévoient un minimum ou des frais si le véhicule reste branché après la recharge. Le cas échéant, l’application les affiche d’abord.